查看详情>> 第一单元：领导行为效果分析 企业调查，员工心中的领导 破冰：转变观念 下属对于错劣领导的负面反应 从历任领导那里吸取教训 ---- 培养下属，果真要“留一手”吗？ ---- 领导者，你为什么不能授权？ ---- 你不能单独完成任务！ ---- 下属是蠢人？还是资源？ ---- 领导者头顶蓝天，脚踩大地。 ---- 领导者你何时兑现承诺？ 欧美、日本及中国企业的有效领导观 问题研讨：好领导的特征 领导的绩效从哪儿来？ 第二单元：领导形形色色的下属 诊断员工发展的四个层次  练习：诊断员工的发展层次 ---- 影响员工成熟度的两个因素 ---- 员工发展的四个层次分析 如何改进我们的领导风格？ 问题测试：领导风格的自我测试 弹性使用四种不同的领导方式 ---- 领导者的两种行为 讲师点评：你的领导风格的优缺点 ---- 四种不同的领导方式 ---- 对不同的人运用不同的领导方式 案例分析：领导方式应用 对相同的人运用不同的领导方式 ---- 领导与下属建立伙伴关系 第三单元：新型领导的角色和技能 如何提升员工的技能---教练技巧 ---- 教练下属是水落石出，还是水涨船高？ ---- 让下属称呼你为“教练”！ ---- 营造教练得氛围和环境 ---- 案例学习：鹰的培训课程 ---- 教练四步骤 角色演练：做一个教练 ---- 员工成长的层次 视频案例：培训下属三步骤 如何提升员工的士气---激励技巧 ---- 员工们怎么了？ ---- 激励的循环图  问卷调查：员工工作动机 ---- 激励的三种类型 激励方法10例 ---- 激励策略 视频案例：如何发精神薪水 领导者要学会放风筝---授权技巧 ---- 什么是授权？  问题研讨：不授权的理由及授权的好处 ---- 授权的标准化步骤 ---- 哪些工作应该/不能授权 ---- 量其能，授其权 ---- 授权中的沟通 ---- 授权后的追踪

查看详情>> 第一单元：执行力低下的原因剖析 症结：我们的公司怎么啦 希望集团总裁刘永行的困惑 执行力不佳的七大原因 人的原因导致的执行问题 执行性人才与执行能力建设是执行的根本 第二单元：什么是执行力 什么是执行力？ 个人执行力 组织执行力 执行动力执行能力执行保障 执行的核心要素 执行力之 根：4R执行管理模式 干：有效激励下属 枝：执行文化塑造 叶：员工的甑选 视频案例：孙武演兵 案例研讨：如何做一位执行型领导 第三单元：如何提升执行力 有执行力人的八个标准 高效执行力组织的8个特征 明确到每个人的目标（标准） 奖罚分明的管理机制 管理者善于训练员工 畅通良好的沟通协作 合理的需求得到满足 运用团队进行决策 能够发挥员工的潜力 D+Q+T的学习型组织 高效执行三个原理 原理一：短板原理（发现问题是解决执行问题的前提） 原理二：蜂王原理（领导者的表率将直接作用于执行层面） 原理三：渔蛇原理（正确的激励才会带来健康持久的执行力） 高效执行三个核心流程 战略流程—执行流程的基石 人员流程—执行流程的核心 运营流程—执行流程的体现 第四单元：不同领导风格对执行的影响 领导者的特质与素质 不同层次领导分别需要什么样的执行力 如何建立自己的影响力？ 四种领导风格 命令式 教练式 支持式 授权式 测试：自我领导风格剖析 运用情境领导提升执行力 视频案例：不同的槌敲不同的鼓 第五单元：有效激励在执行中重要性 真正的执行来自内在承诺 哪些错误的管理诱因影响了执行 马斯洛需求理论 双因素理论 激励的策略和原则 激励的方法 视频案例：如何发精神薪水 第六单元：高效执行 效率低下的十大杀手剖析 效能管理 视频案例：刘易斯犯了哪些错？ 效能管理的五大原则 效能管理的改进方法 行动计划

查看详情>> 第一单元：状况评估——有效时间管理第一步 时间的特性 效率低下的10大杀手 时间管理发展历程 备忘录 未雨绸缪 优先顺序 第四代时间管理 自我测试：你有时间意识吗？ 时间哪里去了？ 第二单元：时间管理的基本法则 什么是时间管理？ 案例：刘易斯犯了哪些错？ 时间管理的基本法则 第二象限法则 ABC法则 80／20法则 制订计划，分类处理 决定时间的性质：行动还是投资 如何使用“文件停车场”系统 第三单元：浪费时间的因素——困惑及其应对手段 如何处理干扰 如何面对不喜欢的事的喜欢的任务 浪费时间现象剖析 如何堵住“时间的漏洞” 时间管理的改进方法 第四单元：管理他人——与他人一起工作及控制  人际交往 ——让工作餐发挥作用 ——考虑一天的外出  管理他人 ——选择时间效率高的人 ——如何委派工作 ——如何授权 ——监督控制进展程度 会议 ——会议确实必要吗？ ——取消会议 案例：太空生存 时间管理的工具模板

查看详情>> 第一单元：为何要举办会议？ 案例：漫无目的的会议 什么是会议？ 会议的种类 会议的功能 会议效率不高的原因及解决方案 高效会议的八大特征 会议固定流程规范 第二单元：会议准备 无需开会的五个如果 必须开会的五个如果 评估会议需求 决定与会人员 分发议程 会议后勤管理 会议准备的内容 主持人如何做会议准备 视频案例：会议，又是会议 第三单元：会议的过程管理 成功会议的五种策略 主持人的会议管理技巧 简介议程 鼓励参与 会议决策 √四种团队决策方法 会议中沟通与回馈技巧 倾听的技巧 解决冲突五种策略 √回避竞争迁就妥协合作 如何对待会议中的意外情况 √蝉鲨鱼驴兔子螃蟹 做一个高效的与会者 总结，结束会议 会议记录的七大建议 现场演练：太空生存 第四单元：会后追踪 会后跟进 参会者跟进内容 主持人跟进内容 提高下次会议质量 第五单元：行动计划 会议准备的行动计划 会议控制的行动计划 附：各类会议表格工具

查看详情>> 序言：人的两种成长环境 第一单元：80、90后员工特征分析 引领80后的认知思维  测试：你了解80／90后吗？ 什么是80、90后？  如何定义80后90后的群体阶段？  为何我们的公司要这么关注80后？ 80后管理对工作绩效、团队合作的影响到底在哪？ 80、90后的典型行为特征和行为模式有哪些？ 80、90后员工的职业价值观特征 60后 70后 80后 90后的关键信息比较和分享               第二单元：理解80后 – 想激励和领导他们，首先得真正读懂他们！ 我们真的了解80后吗？  80后的成长曲线解析   80后是如何看待自己群体？  80后是如何看待工作、公司、责任的？ 80后的心理压力、困惑和矛盾，我们知道吗？ 80后心目中理想的“领导”是什么样子的？ 80后心目中认为可以激励自己的方式有哪些？ 建立80后的沟通模式  第三单元：领导和激励80后员工   80后员工管理的“是”与“非” 80后员工可以被管理吗？ 如何融入80后员工？ 如何领导80后员工？ 领导80后员工的12种有效方法？   - 感性领导   - 理性管理 激励80后员工的主要9种实用技巧是什么？ 如何赏识80、90后？ 视频案例：如何赏识下属 第四单元：如何管好80／90后   制度治人代替人治 管人先管心     让他知道你在意他—感情投资 让工作有趣而快乐---工作再设计 让他感到公司有人听他意见---参与式管理 让他尽量有自己的私人空间---弹性化管理 让他有机会学习和成长---培训与接班人计划 总结：我们怎样管理员工，才能让员工更好地管理自己？