中层经理是企业中流砥柱，重中之重。作为一名优秀的中层需要具备很多能力，但有两点攸关重要，且比其它技能更重要，它是中层经理的两根“软肋”。
    一是角色认知，一是正确领会上级的战略意图。
    首先是角色认知。能搞清楚自己所扮演的角色比能力更重要。中层位置特殊，对上级你是下属，对下级你是管理者、领导者，对平级是互为内部客户。不同层面针对不同对象，所扮演角色不同，立场不同，看问题角度不同，处事方式、行为也就不同，结果自然不同。所以，站对位置、立场很重要。
    而现实工作当中，很多中层常常角色缺位、越位、错位。缺位是该自己出面站出来的，往后退缩，把事和责任推到别人身上，自己回避躲避。越位是中层做高层、基层的事，而不是在做自己本职工作。错位则“站错队”，有时站在员工立场跟公司谈判起哄、讨价还价，有时不分场合和职位对上级评头论足、指手画脚，说不该说的话，做不该做的事，有时耍官僚主义把自己当成官，有时把自己当作大业务员事必躬亲、亲力亲为，不会把工作分派给下属等等，没有及时实现角色转变。
    角色错位，“站错队”、“跟错人”、“做错事”比能力大小更重要。
    其次是正确领悟上级的战略意图。中层，上有高层，下有基层，是桥梁是纽带，把上级战略意图和指令传达给基层，组织指挥下属完成上级布置的任务。所以，首先正确地理解领会上级的意图和指令，避免出现偏差，你做的不是领导想要的。因此，学会正确给上级沟通，领会上级意图，吃透精神，把握要领，才能做对事。领会错意思，效率越高，偏离的越远。一个是做正确的事，一个是正确的做事，两点都很重要。作为中层要掌握这个技能，学会和上级相处，掌握要领。
    正确领会上级意图和指令，是完成任务、做对事的前提和保证，比能力更重要。
    作为一个优秀的中层经理不容易，夹在中间，拍板决策的是上级领导，下属有抱怨意见，还必须把工作做下去，在规定时间保质保量完成任务，要学会及时转变角色，才能做对事，做好事。