高绩效的团队建设
发布日期:2015-03-23浏览:1035
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课程背景
高效团队是由一群负责任、对团队充满激情、具有强烈的进取心、各怀技能、有道德并彼此信任、尊重的人组合在一起的。
他们有共同的语言、文化理念、企业使命、价值观和坦诚沟通能力及高度信任感。他们不断创新,不断发现问题并解决问题。他们的群体能力远远超越团队成员个人的能力,他们群体创造的成功远远超越团队成员个人的能力,他们群体创造的业绩远远超越团队成员个人创造的业绩。
但是,高效团队的成功又是以团队成员个人的成长为前提,而这一切必须经由训练而得。课程对象
企业管理人员和员工学员收获
1. 团队和个人职业化能力的塑造,建立共同的远景目标
2.熟悉最佳团队的基本特征
3.明确个人和团队的关系,在高效团队中个人应扮演的角色
4.掌握有效避免冲突的基本概念
5.团队内有效沟通的技巧
6.体验团队合作的重要性及其准则课程时长
12 H课程大纲
第一单元:团队的价值与团队规范
引子:大雁飞行的启示
高效团队的7个特征
群体与团队的差异
对团队的9种误解
为什么会有坏团队——从“我”分析起
如何增强团队的凝聚力
团队活动:“我们是最棒的团队”
第二单元:团队发展阶段
团队发展的4个阶段:成立、动荡、稳定、高产
老团队的发展问题
视频案例:卡特教练
持续改进
团队活动:“冲出包围圈”
第三单元:团队冲突
团队冲突的5种处理方式
对5种处理方式的分析
不同情况,用不同的冲突处理方式
案例:张经理的烦恼
第四单元:团队角色
团队角色分析与启示
团队角色与组织角色的差异与互补
视频案例:八种团队角色
团队角色的认知
团队活动:“发电报”
第五单元:团队建设
建设团队的阻力:组织、管理层、员工3种障碍
建设团队的4种途径
如何打造高绩效的团队
最后的挑战;“看看你出什么牌?”
行动计划