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董栗序

董栗序 5 分

管理能力 中层管理

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目标管理与绩效考核

发布日期:2015-03-23浏览:799

  • 课程背景

    要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好,把握「现在」,专注在「今天」,每一分每一秒都要好好把握。
    目前不少企业采用了目标管理方式,这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上避免了任务进程的不协调,大大地提高了组织的运作效率。
    企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。

    课程对象

    企业各阶层管理者

    学员收获

    通过学习本课程,您将能够:
    1.全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;
    2.如何制定计划并有效实施与控制;
    3.掌握有效的绩效考核方法和工具;
    4.如何进行绩效反馈和辅导;
    5.如何激励员工提升企业整体绩效。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一单元:目标、绩效与绩效管理
    什么是目标?
    思考:经理人在工作中的困惑
    ■为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效?为什么我们在工作中经常无所事事?为什么我经常工作中不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况?如此等等,还可以举出很多,我们思考过没有问题到底出在哪里?
    企业绩效管理的理念
    绩效管理VS绩效考核
    部门经理的角色和任务
    第二单元:目标的制定
    如何制定出理想的目标?
    什么是目标管理?其核心?
    目标制定的步骤
    目标要数量化和具体化
    好目标的大六大特征
    如何制定计划?
    制定计划
    制定计划的基本步骤
    案例:制定计划方法
    第三单元:目标管理的实施
    目标的执行
    下属如何执行目标?
    上级如何协助下属执行目标?
    如何确保目标的执行?
    目标执行过程中的跟踪检查
    跟踪检查的目的是什么?
    跟踪检查要遵循哪些原则?
    建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
    跟踪检查的具体方法
    跟踪检查的工具;
    目标卡的跟踪检查办法;
    "交办事项"和"重要事项"的跟踪检查。
    第四单元:绩效考核与反馈
    绩效考核的实质
    为什么要进行绩效考核?
    绩效考核的实质及内涵
    绩效考核的原则
    绩效考核的指标设计
    绩效考核的误区
    典型案例分析
    绩效管理工具KPI、BSC、MBO的运用
    KPI关键指标确定的导向和原则
    如何设置关键的KPI指标激励
    360度全方位考核
    平衡计分卡、MBO的运用
    绩效反馈和沟通技巧
    绩效反馈的重要性和方法
    通过绩效管理反馈需要解决的问题
    如何进行绩效面谈
    如何进行绩效辅导

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